Started on 01/01/1970 40 ώρες
150 €

ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ
Έναρξη επόμενου τμήματος 28 Ιανουαρίου!

Η συνεχής προσέλευση Γερμανών επισκεπτών στα Ελληνικά ξενοδοχεία καθιστά απαραίτητη την έστω στοιχειώδη γνώση της γερμανικής γλώσσας από τους ξενοδοχοϋπαλλήλους. Είναι επίσης σημαντική η ενημέρωσή τους γύρω από τη κουλτούρα, ώστε να κατανοούν την νοοτροπία αυτών των πελατών και να μπορούν να τους εξυπηρετούν καλύτερα.

Δίνεται ειδική έμφαση στην τουριστική ορολογία καθώς και στην προφορική επικοινωνιακή διάσταση του λόγου με διαδραστικό τρόπο.

Σκοπός του σεμιναρίου :

Οι εκπαιδευόμενοι μετά την παρακολούθηση του σεμιναρίου θα είναι σε θέση να:

  • επικοινωνούν με τους πελάτες του ξενοδοχείου
  • έρθουν σε μια πρώτη επαφή με τη γερμανική κουλτούρα.
  • διαθέτουν τις βασικές γνώσεις που χρειάζονται για να κάνουν ένα “small talk” και να συστηθούν στα γερμανικά.
Διδακτικές Ενότητες
  • Το Γερμανικό αλφάβητο.
  • Κανόνες προφοράς.
  • Τα ουσιαστικά (τα οποία έχουν σχέση με τον χώρο των ξενοδοχείων).
  • Οι αντωνυμίες και τα ρήματα.
  • Τα επιρρήματα και τα επίθετα.
  • Οι αριθμοί
  • Μέτρα και βάρη
  • Οι μέρες, οι μήνες και οι εποχές.
  • Ώρα, καιρός, δελτίο καιρού
  • Χρώματα
  • Ορολογία Υποδοχής Πελατών
  • Ορολογία Εστίασης
  • Συστάσεις στα γερμανικά
  • Κανόνες ευγενείας στα γερμανικά
  • Αποχαιρετισμός
Διάρκεια & Κόστος

Το σεμινάριο είναι διάρκειας 40 ωρών. Το κόστος του σεμιναρίου είναι 150 ευρώ. Υλοποιούνται πρωινά και απογευματινά τμήματα. Οι συμμετέχοντες θα λάβουν και επιπλέον εκπαιδευτικό υλικό για περαιτέρω εξάσκηση.

Διεύθυνση εκπαιδευτικών προγραμμάτων: κα Μαρία Γιαμπουλάκη

Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνήσουν με την κα Λίτσα Μπιστιτζιάνου – Συντονίστρια ενεργειών κατάρτισης στα τηλέφωνα επικοινωνίας: 2811 103135, 2811 103136.

Fax.: 2811 118000

Email: litsab@europeanprogress.gr

Καθημερινά από Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00-16:00 για δηλώσεις συμμετοχής και παροχή διευκρινήσεων.

Εισηγητής

Χριστιάννα Σκουλουδάκη

Η Χριστιάννα Σκουλουδάκη είναι απόφοιτος της Τουριστικής  Σχολής  Φραγκφούρτης,  απόφοιτος της Σχολής οικονομίας και διοίκησης επιχειρήσεων Φραγκφούρτης ( Handelsschule Schläger ) και απόφοιτος της Γερμανικής  Σχολής  Αρχαίων Γλωσσών της Φραγκφούρτης. Διαθέτει πολύχρονη επαγγελματική εμπειρία έχοντας εργαστεί ως στέλεχος και εκπαιδεύτρια για πολυεθνικές επιχειρήσεις με focus στην εκπαίδευση των 1st Level Helpdesk μεγάλων τουριστικών ομίλων και αεροπορικών εταιριών.

Πρωταγωνίστησε στην ίδρυση της Amadeus Hellas (Συστήματα κρατήσεων, Προϊόντα & Υπηρεσίες Τουριστικών Επιχειρήσεων, Global Distribution System ). Έχει ασχοληθεί με την μετάφραση Αρχαίων Ελληνικών κειμένων στα γερμανικά σε εκδοτικό οίκο της Φραγκφούρτης καθώς και με την διδασκαλία της γερμανικής γλώσσας σε μετανάστες στην Γερμανία. Τα τελευταία χρόνια εργαζόταν στην Κρήτη σε εναν από τους μεγαλύτερους Tour operators της Γερμανίας και ώς holiday manager σε 4* ξενοδοχείο της Κρήτης.

Έχει παρακολουθήσει και συμμετάσχει σε διάφορα επιμορφωτικά προγράμματα, σεμινάρια και ημερίδες που σχετίζονται με το αντικείμενο της Εκπαίδευσης και του Projectmanagement. Είναι εκπαιδεύτρια «τηλεφωνικών κέντρων»,  ενώ συνεχίζει την εξειδίκευση της στην Εκπαίδευση Ενηλίκων.

Αίτηση Παρακολούθησης Σεμιναρίου
Τα πεδία με * είναι υποχρεωτικά.

Επιλέξτε το σεμινάριο που επιθυμείτε από την λίστα:

Σύμφωνα με τον νέο γενικό Ευρωπαϊκό κανονισμό για τα προσωπικά δεδομένα (GDPR) απαιτείται η συναίνεσή σας προκειμένου να σας ενημερώνουμε για τα σεμινάρια που υλοποιούμε στην Ευρωπαϊκή Πρόοδο και για τα οποία εκδηλώσατε ενδιαφέρον.