Started on 01/01/1970 30 ώρες
150 €

ΞΕΝΕΣ ΓΛΩΣΣΕΣ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ
Έναρξη τμήματος: Τετάρτη 4 Μαρτίου 2020
Αναλυτικό Ωρολόγιο Πρόγραμμα:
• Τετάρτη 4/3
• Δευτέρα 9/3
• Τετάρτη 11/3
• Δευτέρα 16/3
• Τετάρτη 18/3
• Δευτέρα 23/3
• Τρίτη 24/3
• Δευτέρα 30/3
⏱Ώρες: 10:00 – 13:15

Διδακτικές Ενότητες
  • Τα ουσιαστικά (τα οποία έχουν σχέση με τον χώρο των ξενοδοχείων).
  • Οι αριθμοί
  • Μέτρα και βάρη
  • Οι μέρες, οι μήνες και οι εποχές.
  • Ώρα, καιρός, δελτίο καιρού
  • Χρώματα
  • Ορολογία Υποδοχής Πελατών
    • Ορολογία σχετικά με δωμάτια, υπηρεσίες ξενοδοχείου κ.α.
  • Οδηγίες Μετακίνησης / Κατεύθυνσης
    • Σημεία τουριστικού ενδιαφέροντος της Κρήτης
    • Προτάσεις κάποιου παραδοσιακού γεύματος
  • Ορολογία Εστίασης
    • Ορολογία εστιατορίου και λεξιλόγιο κουζίνας
    • Επίσημη χρήση γλώσσας σχετική με ερωτήσεις και απαντήσεις εντός εστιατορίου
  • Πραγματικοί διάλογοι για διαχείριση παραπόνων ή προβλημάτων υγείας
  • Επίσημη χρήση γλώσσας σχετική με ερωτήσεις και απαντήσεις εντός εστιατορίου (Χαιρετισμός, Εξυπηρέτηση για το check in και check out του δωματίου)
  • Εκμάθηση παραγωγής λόγου (επίσημο e-mail)
  • Τρόποι επίσημης απάντησης και επίλυσης προβλημάτων εντός ξενοδοχείου
Μετά την ολοκλήρωση του σεμιναρίου, ο εκπαιδευόμενος θα είναι σε θέση να :
  • Εξυπηρετούν και να επικοινωνούν με τους πελάτες του ξενοδοχείου
  • Να διαθέτουν τις βασικές γνώσεις που χρειάζονται για να κάνουν σύντομη συζήτηση
Διάρκεια & Κόστος

Το σεμινάριο είναι διάρκειας 30 ωρών. Το κόστος του σεμιναρίου είναι 150 ευρώ.

Υλοποιούνται πρωινά τμήματα.

Οι συμμετέχοντες θα λάβουν και επιπλέον εκπαιδευτικό υλικό για περαιτέρω εξάσκηση.

Διεύθυνση εκπαιδευτικών προγραμμάτων: κα Μαρία Γιαμπουλάκη

Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνήσουν στα τηλέφωνα επικοινωνίας: 2811 103135, 2811 103136.

Fax.: 2811 118000

Email: [email protected]gr

Καθημερινά από Δευτέρα έως Παρασκευή 9:30 – 15:00 για δηλώσεις συμμετοχής και παροχή διευκρινήσεων.

Για να δηλώσετε συμμετοχή στο σεμινάριο συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Αίτηση Παρακολούθησης Σεμιναρίου