Διδακτικές Ενότητες
- Τα ουσιαστικά ( σχετικά με τους χώρους των ξενοδοχείων )
- Οι αριθμοί
- Οι μέρες, οι μήνες και οι εποχές
- Ώρα , καιρός
- Χρώματα
- Χαιρετισμοί / Διάλογοι Συστάσεων
- Ορολογία Υποδοχής Πελατών
- Οδηγίες μετακίνησης / κατεύθυνσης
- Ορολογία Εστίασης
- Πραγματικοί διάλογοι για διαχείριση παραπόνων / προβλημάτων υγείας
- Χρήση γλώσσας εντός εστιατορίου
- Εξυπηρέτηση για το check in / check out του δωματίου
- Εκμάθηση παραγωγής λόγου
- Τρόποι απάντησης και επίλυσης προβλημάτων εντός του ξενοδοχείου
Μετά την ολοκλήρωση του σεμιναρίου, οι εκπαιδευόμενοι θα είναι σε θέση να:
- Εξυπηρετούν και να επικοινωνούν με τους πελάτες του ξενοδοχείου
- Πραγματοποιούν σύντομη συζήτηση
Διάρκεια & Κόστος
Το σεμινάριο είναι διάρκειας 30 ωρών. Το κόστος του σεμιναρίου είναι 180 ευρώ.
Υλοποιούνται πρωινά τμήματα.
Οι συμμετέχοντες θα λάβουν και επιπλέον εκπαιδευτικό υλικό για περαιτέρω εξάσκηση.
Διεύθυνση εκπαιδευτικών προγραμμάτων: κα Μαρία Γιαμπουλάκη
Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνήσουν στα τηλέφωνα επικοινωνίας: 2811 103135, 2811 103136.
Email: [email protected]
Καθημερινά από Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 – 17:00 για δηλώσεις συμμετοχής και παροχή διευκρινίσεων.
Για να δηλώσετε συμμετοχή στο σεμινάριο συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
Εκπαιδεύτρια
Ελένη Κορναράκη
Η Ελένη Κορναράκη είναι κάτοχος του τίτλου επάρκειας διδασκαλίας της Αγγλικής Γλώσσας του Cambridge University Institute : Diploma in English Literature. Από το 1994 διδάσκει Αγγλικά με επιτυχία , αποτέλεσμα της εμπειρίας αλλά και της ικανότητας της να επικοινωνεί με μαθητές όλων των ηλικιών και επιπέδων. Δίνει έμφαση στον βιωματικό τρόπο μάθησης, την δυνατότητα χρήσης Ίντερνετ και των οπτικοακουστικών μέσων. Καθοδηγεί τους μαθητές στην ολοκληρωμένη εκμάθηση της Αγγλικής Γλώσσας καθώς και σε ότι αφορά σε επαγγελματικές ορολογίες.
